特殊规定：航班起飞7天前退票需支付40%的手续费，航班起飞7天内至起飞前2小时退票需支付80%的手续费。起飞2小时内及起飞后不允许退票内及起飞后需支付50%手续费”存在冲突，实际操作中应以东方航空最新规定为准）。若按常规退票规则，航班起飞2小时前需支付30%的手续费，航班起飞2小时内及起飞后需支付50%的手续费。
因病退票：若旅客因病无法出行，可凭相关医疗证明申请退票，东方航空公司可能会给予特殊处理。航班延误/取消：若因航空公司原因导致航班延误或取消，旅客可申请全额退票，无需支付手续费。 退票流程 旅客需通过购票渠道（如航空公司官网、APP、第三方平台等）提交退票申请。
东方航空的退票扣费标准如下：头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%作为退票费。在航班起飞前两个小时内退票免费，起飞两小时（含）后需扣费。9-8折机票：收取票价的10%作为退票费。在航班起飞前两个小时内退票收取5%的费用，起飞两小时（含）后需扣10%的费用。
起飞前2小时以内退票，收取20%的退票费。因东航原因旅客不能按原定航班或原定舱位成行，东航免收退票手续费。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。
东方航空退票扣费标准如下：头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%作为退票费。9至8折：收取票价的10%作为退票费。5至5折：收取票价的20%作为退票费。5至5折：收取票价的50%作为退票费。3折及以下：不得退票。根据退票时间的不同，退票费用也有所差异。
〖壹〗、国内航空公司退票新规则主要遵循“阶梯费率”政策，即退票时间越晚，手续费比例越高，不同航司、舱位和票价类型的退改签标准存在差异。退票规则核心要点 阶梯费率：航班起飞前7天以上退票，手续费通常为票面价的10%-30%；起飞前48小时至7天，手续费约30%-50%；起飞前48小时内，手续费可能高达70%-90%。
〖贰〗、退票费用会根据办理退票的时间和机票折扣等因素有所变化。例如，如果在航班规定起飞时间24小时以前申请退票，通常需要支付原票款10%的退票费；如果在24小时以内、2小时以前申请退票，需要支付原票款20%的退票费；如果在2小时以内申请退票，需要支付原票款30%的退票费。
〖叁〗、- 随着机票价格市场化程度的提高，票价波动成为常态。为此，一些航空公司新增了票价波动退票规则。具体来说，当票价发生显著变化时，旅客可以根据新的退票规则申请退票或改签，以减少因票价波动带来的损失。
〖肆〗、机场建设费和燃油附加费不参与退票手续费率的计算，在客票有效期内均可全额退还，超出客票有效期不再退还。非自愿退票：旅客非自愿退票，在航班始发站提出，退还全部票款；在经停地（备降站）提出，退还未使用航段的全部票款。非自愿变更或签转客票。
〖伍〗、起飞前24小时以前退票：按票面价5%计收。2 起飞前24小时内至2小时以前退票：按票面价10%计收。3 起飞前2小时以内退票：按票面价20%计收。4 起飞后退票：按票面价50%计收。来回程。 客票全部未使用时，按照单程的退票规则收取退票费。
〖陆〗、退票时间：根据上海航空公司的规定，乘客在航班起飞前24小时至航班起飞后的30分钟内，可以申请退票。超过这个时间段，乘客将无法申请退票。 退票费用：上海航空公司的退票费用是根据乘客购买的机票类型和退票时间来确定的。一般来说，提前退票的费用会比较高，而临近航班起飞时退票的费用会相对较低。
疫情期间机票全额退款的条件是无条件的，但需满足以下具体要求：购票及退票时间：购票时间：机票需在疫情防控期间购买。退票时间：退票申请需在航班起飞前提出。退票渠道及方式：网上购票：若机票是在网上购买的，旅客需在网上联系客服进行退票操作。站点购票：若机票是在站点购买的，旅客可直接前往购票站点办理退票。
机票提前退票免手续费的天数并不是固定的，主要取决于航空公司的具体规定。但通常情况下，没有明确的“提前多少天退票不用手续费”的普遍规则。
申请全额退款的条件 疫情原因：你需要证明你的行程取消是由于疫情导致的，例如你所在的地区或目的地被列为疫情高风险地区，或者你本人被要求隔离等。时间节点：你需要在航空公司规定的时间内提出退票申请。不同的航空公司可能有不同的时间限制，因此你需要及时关注航空公司的退票政策。
疫情期间机票全额退款的条件是当事人去的地址和所在地方，突然有疫情或中高风险地。
疫情期间机票全额退款的条件是当事人去的地址和所在地方，突然有疫情或中高风险地。疫情期间退机票不收手续费，根据相关规定，购买的机票如果需要退票，那么都可免收手续费。
免费退票时间段：航空公司通常会设定一个免费退票的时间段，如果乘客在这个时间段内申请退票，通常不会收取任何手续费。然而，一旦超过这个时间段，就可能会产生退票费用。
疫情期间飞机票退票是否收费，主要取决于退票时间和具体政策：免费退票政策：新冠肺炎疫情发生后，民航局发布了多次机票免费退改政策，覆盖特定人群，如涉及武汉航班机票的旅客、1月28日前已购买机票的旅客以及延期返校学生等。
疫情期间飞机票退票不收取手续费。具体规定如下：免费退票政策：自2020年1月24日0时起，对于此前已购买民航机票的旅客，如自愿退票，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。
综上所述，疫情期间飞机票退票是否收费，主要取决于退票时间是否处于民航局发布的免费退改政策覆盖范围内。如果处于政策覆盖范围内，则退票是免费的；如果不在政策覆盖范围内，则可能需要支付手续费。
疫情内购票：然而，如果乘客是在疫情期间购买的机票，即使因为疫情原因需要退票，也通常需要按照正常机票退票规定支付手续费。正常机票退票规定：手续费收取：在一般情况下，乘客退票时需要支付一定的手续费。手续费的金额和比例通常取决于航空公司的退票政策以及购票时的具体条款。
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